092
100の約束
行政DX推進
行政DXの対象業務・費用・工程をまとめ、手続きの手間を減らす。
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4年間の到達案
市民の相談・申請・審査・受取の全工程から、重複や待ち時間を減らす。
構想の期間：1年目に計画／毎年検証
01
最初の100日で進めること
- 30日
現状・対象・既存事業を確認。市民の利用経路と職員業務を調べ、手続別の削減仕様・AI適用範囲を提出
- 60日
関係者と対象範囲・役割・費用を協議し、実施案を設計。
- 100日
市民の利用経路と職員業務を調べ、手続別の削減仕様・AI適用範囲を提出
主管機能が100日成果物、対象・費用・権限・未合意点を一式で提出し、関係する実務責任者が確認記録に署名する。制度開始や外部合意の成立とは区別する。
02
4年間の実行プラン
- 1年目
子育て給付等を題材に手続を再設計
- 2年目
みきゃんアプリ等の給付を対面代替付きで実証
- 3年目
効果のある窓口・手続へ展開
- 4年目
市民時間・職員時間・誤処理を検証
03
成果をどう確かめるか
成果指標
申請から受取の日数、重複提出、職員作業時間、未到達
現状・基準
市のDX戦略・実行計画は既存。既存契約の追加可能範囲は未取得。
確認する根拠
- 子育て給付等を題材に手続を再設計の成果物・対象・実績を主管が確認
- みきゃんアプリ等の給付を対面代替付きで実証の成果物・対象・実績を主管が確認
- 効果のある窓口・手続へ展開の成果物・対象・実績を主管が確認
- 市民時間・職員時間・誤処理を検証の成果物・対象・実績を主管が確認
04
